O aespa realizou um show em São Paulo na quinta-feira (04/09) e outro em Santiago no sábado (06/09), mas as experiências relatadas pelos fãs nos eventos de despedida após as apresentações provocaram forte insatisfação entre brasileiros. Vídeos e fotos compartilhados nas redes sociais colocaram as duas experiências lado a lado e levantaram questionamentos sobre o tratamento oferecido em cada país.
O send-off é uma atividade adicional oferecida aos compradores de determinados pacotes VIP. A proposta é proporcionar um momento próximo das integrantes após o término do show.
Em São Paulo, fãs que adquiriram o pacote relataram uma interação muito breve com Karina, Giselle, Winter e NingNing. Segundo compradores, o contato “não durou nem cinco segundos”. Relatos também apontaram que o público não conseguiu entregar presentes às integrantes durante a despedida.
A conta de fãs Info aespa Brasil publicou uma manifestação sobre a experiência e cobrou maior consideração com quem participou da atividade. “Que frustração foi esse send-off, de verdade. A SM precisa, no mínimo, respeitar os MYs (grupo de fãs) que passaram o dia inteiro debaixo de sol e, posteriormente, de chuva”, escreveu.
Experiência no Chile teve formato diferente
Em Santiago, a situação apresentada pelos próprios conteúdos das integrantes foi diferente. Após o show de 6 de setembro, Karina, Giselle, Winter e NingNing compartilharam imagens ao lado de fãs chilenos e agradeceram pela recepção.
A publicação trouxe a mensagem de “muito obrigada por toda a energia”. A comparação entre os materiais publicados após os dois shows levou fãs brasileiros a questionarem as condições oferecidas no send-off de São Paulo.
Parte dos relatos atribuiu a diferença à atuação da equipe de segurança. Segundo essas manifestações, a equipe teria limitado o contato das integrantes com os compradores brasileiros.
Pacote VIP custou mais no Brasil
O preço pago pelos fãs brasileiros também passou a ser um dos principais pontos de insatisfação. Em São Paulo, o pacote Send-Off VIP custou aproximadamente R$ 2.689, considerando o ingresso para Pit A ou Pit B, no valor de R$ 990, somado ao serviço VIP de R$ 1.699.
No Chile, o pacote equivalente custou 320.543 pesos chilenos, valor estimado em cerca de R$ 1.760. A diferença aproximada chega a R$ 900 entre os dois mercados.
A comparação aumentou a insatisfação porque os compradores brasileiros relataram uma interação mais curta, apesar do preço superior pago pelo pacote.
Diferença de tratamento do aespa em send-off com fãs brasileiros e com fãs chilenos deixa fãs furiosos.
— POPTime (@poptime) September 7, 2026
Detalhe: no Chile, o valor foi equivalente à metade do que os fãs do Brasil pagaram. pic.twitter.com/Cw1WQABzYE
Fãs avaliam medidas junto ao Procon
A repercussão levou a conta Info aespa Brasil a reunir relatos e comprovantes de pessoas que adquiriram o send-off. Segundo a publicação mencionada no material, os documentos serão avaliados para possíveis medidas junto ao Procon e eventual ação judicial.
As críticas também ultrapassaram as redes sociais brasileiras. O tratamento oferecido ao público latino-americano passou a receber questionamentos de internautas, enquanto veículos da Coreia do Sul também repercutiram o caso.
Organização atribui problemas ao clima
A organização responsável pelos shows se manifestou sobre as reclamações e relacionou parte das dificuldades às condições climáticas de São Paulo. Segundo a nota divulgada pela imprensa, o calor durante o dia e a chuva no período noturno teriam afetado as integrantes.
A produção também negou alterações no repertório. De acordo com a organização, as músicas apontadas por fãs como ausentes não estavam previstas no roteiro estabelecido para essa etapa da turnê.
aespa reuniu milhares de fãs na América do Sul
Os shows no Brasil e no Chile fazem parte da turnê mundial SYNK: COMPLæXITY. Em São Paulo, mais de 21 mil pessoas acompanharam a apresentação na Mercado Livre Arena Pacaembu.
Em Santiago, o Movistar Arena recebeu um público próximo da capacidade do espaço. O repertório apresentado pelo quarteto incluiu sucessos como “Whiplash” e “Supernova”.
