A Samsung ampliou seu portfólio de serviços no Brasil com a chegada da garantia estendida para produtos de linha branca e linha marrom. Integrada ao ecossistema Samsung Care+, a novidade está disponível durante a compra na loja online da marca e é oferecida em parceria com a Assurant.
A proteção contempla TVs, geladeiras, lava e secas, aparelhos de ar-condicionado e outros eletrodomésticos elegíveis. A cobertura pode ser estendida por mais 12 ou 24 meses após o término da garantia original do fabricante.
A garantia estendida entra em vigor imediatamente após o encerramento da cobertura original e mantém o padrão de atendimento da Samsung para eventuais reparos. Entre os benefícios estão o uso de peças originais, mão de obra especializada e atendimento em todo o território nacional.
Para produtos de grande porte, o serviço também pode contar com remoção e atendimento domiciliar, quando aplicável. Caso o reparo não seja possível, o produto poderá ser substituído por outro equivalente, conforme as condições do plano contratado.
A contratação acontece diretamente durante o processo de compra na loja online Samsung, permitindo que o consumidor escolha a proteção adicional no momento da aquisição. A novidade amplia a atuação do Samsung Care+ no país, que já oferece soluções de proteção para smartphones, tablets, notebooks e wearables.
