Os portões da Cidade da Música serão abertos às 14h no dia 2 de setembro, mas enquanto esse momento não chega, é muito importante saber como tudo vai funcionar por lá, desde formas de pagamento, o que pode levar e como chegar.
A recomendação de Roberta Medina, Vice-presidente de Reputação e Marca da Rock World, é chegar cedo, baixar os ingressos, fazer a agenda no aplicativo do festival, usar transporte público e celebrar a primeira edição histórica do The Town.
Formas de pagamento
Somente cartão de débito ou crédito serão aceitos na Cidade da Música, em qualquer ponto de venda, inclusive nos ambulantes que andam pelo gramado.
Se você quiser pagar com dinheiro, será preciso comprar um cartão pré-pago customizado com o tema do festival em um dos Caixas Cashless da Cidade da Música. O valor mínimo de recarga é R$ 1 e valores restantes podem ser solicitados no mesmo dia.
O cartão custa R$ 7,00 e quem comprar pode pedir estorno do valor ao devolvê-lo no fim do dia ou levar para casa de recordação. Se a pessoa levar para casa, o estorno de valores no cartão pode ser feito em até 7 dias.
As bandeiras de cartão de crédito aceitas na Cidade de Música serão: Elo, Mastercard, Visa, Hiper, Hipercard, Dinners Club, JCB, Discover, UnionPay, American Express, Mais!, Cabal, Soro Cred, Banes Card e Cooper. Já os cartões de débito são Mastercard débito, Visa Electron, Hiper, Cabal Débito e Sicredi.
Use o aplicativo do The Town para aproveitar o evento ao máximo
Faça o download do aplicativo, disponível para Android e iOS. Já é possível realizar a compra antecipada de chope Heineken® pelo app do The Town.
A plataforma permite uma melhor programação e comodidade. A retirada das bebida é feita em todos os pontos de venda da Cidade da Música e quem comprar antes, terá acesso a filas exclusivas.
O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou PIX e caso a bebida não seja retirada, o valor será reembolsado na mesma forma de pagamento.
Além disso, no aplicativo tem a programação completa com os horários atualizados de todos os shows e ações do The Town.
O agendamento de brinquedos como roda gigante, megadrop, montanha russa e tirolesa também é feito pelo app. Basta se dirigir até a atração, ler o QR Code e escolher o horário disponível. Por isso, não deixe para baixar o aplicativo no dia do festival!
Aplicativo Quentro acelera a sua entrada na Cidade da Música
Baixe o seu ingresso no aplicativo Quentro. Lá, os os ingressos ficarão salvos e poderão ser transferidos, caso necessário.
O Quentro é o único app de ingressos aceito no acesso ao festival, compatível com os aparelhos Android e iOS, devido ao alto nível de segurança, sendo anticópia, rastreável e muito fácil de utilizar.
O QR Code é constantemente e automaticamente atualizado e não serão reconhecidos no acesso prints de tela e impressões.
O app funciona de forma offline, logo, não precisa ter acesso à internet no telefone para entrar no festival.
Na hora de entrar do festival, abra o aplicativo Quentro e selecione o ingresso referente à data e posicione a tela do seu celular com a parte do QR Code de frente para o leitor da catraca. Pronto! Acesso liberado.
Após o primeiro acesso, novas tentativas com o mesmo ingresso digital não serão autorizadas.
Leve o comprovante da meia-entrada
Todos que adquiriram a meia-entrada precisarão comprovar o direito ao benefício ao chegar na Cidade da Música.
Por isso, a organização indica que o documento esteja em mãos ao se dirigir até a catraca, que pode ser:
Maiores de 60 anos: Documento de identidade oficial com foto;
Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular: Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela ANPG, UNE, Ubes, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado. Os elementos indispensáveis da CIE são: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado; grau de escolaridade; e data de validade até́ o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição. Não serão aceitos em nenhuma hipótese boleto bancário ou comprovante de mensalidade;
Jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos): Carteira de Identidade Jovem, emitida pela Secretaria Nacional de Juventude a partir de 31 de março de 2016, acompanhada de documento de identidade oficial com foto;
Pessoas com Deficiência (e um acompanhante): Documento de identidade oficial com foto e Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar no 142, de 8 de maio de 2013 ou laudo médico atestando a deficiência com o número da CID;
Professores das Redes Públicas Estadual e Municipais de Ensino de São Paulo: Professores, Diretores, Coordenadores pedagógicos, Supervisores e Titulares de cargos do quadro de apoio das escolas das redes públicas estadual e municipais de ensino de São Paulo – Apresentação da carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação ou pela apresentação do holerite do servidor (comprovante de pagamento do salário);
Aposentados: Comprovação da condição de aposentado mediante a apresentação de documento hábil (exemplo: apresentação de documento de identidade oficial com foto e/ou cartão de benefício do INSS que comprove a condição).
O que não pode e o que pode entrar na Cidade da Música
NÃO PODE
– Garrafas de qualquer gênero, tamanho ou material (exemplos: garrafas de água mineral, “squeezes”, etc), exceto garrafas plásticas para consumo de água, desde que sem tampa. A tampa poderá ser retirada pela segurança na entrada ou em qualquer local do evento (vide item 7 sobre bebedouros);
– Embalagens rígidas e com tampa (exemplo: potes de plásticos do tipo “tupperware”);
– Copos térmicos, de vidro ou metal;
– Latas;
– Capacetes;
– Armas de fogo ou armas brancas de qualquer tipo (facas, soco inglês, canivetes, etc);
– Cadeiras/banquinhos;
– Guarda-chuvas;
– Objetos pontiagudos;
– Objetos perfurantes ou cortantes (tesoura, estiletes, pinças, cortadores de unha, saca-rolhas);
– Fogos de artificio, dispositivos explosivos, sinalizadores e aparatos incendiários de qualquer espécie;
– Objetos de vidro, plástico ou metal (perfumes, cosméticos, inclusive desodorantes de qualquer tipo, pasta ou escova de dente);
– Substâncias inflamáveis, corrosivas;
– Sprays;
– Máquinas de incapacitação neuromuscular (tasers);
– Ponteiros de laser, luzes estroboscópicas ou outros dispositivos emissores de luz;
– Bebidas (em qualquer tipo de recipiente);
– Skate, bicicleta ou qualquer tipo de veículo motorizado ou não;
– Isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio para armazenagem;
– Bastão de selfie (extensor para tirar auto-retrato);
– Câmeras fotográficas ou filmadoras profissionais ou com lente destacável;
– Objetos profissionais para captura de imagem e som, como, por exemplo: máquinas fotográficas profissionais (lente intercambiável), equipamentos de filmagem profissionais drones ou outros objetos voadores;
– Itens que possam ser utilizados para marketing de emboscada;
– Substâncias venenosas e/ou tóxicas, incluindo drogas ilegais;
– Bandeiras ou cartazes contendo mensagens ou símbolos com divulgações comerciais ou ainda com referências a causas discriminatórias, ofensivas, homofóbicas, racistas ou xenófobas (F1);
– Drones, também denominados VANT (veículo aéreo não tripulado), RPA (Remotely-Piloted Aircraft), Aeronave Remotamente Pilotada, e equipamentos similares;
– Alimentos que representem intuito de comercialização ou que possam representar riscos à segurança.
PODE
É permitida a entrada de alimentos com um limite de até 05 (cinco) itens por pessoa, com a recomendação:
– Alimentos industrializados devidamente lacrados (exemplos: biscoitos, torradas, barras de cereal etc.);
– Frutas cortadas e acondicionadas em embalagem transparente e não rígida, do tipo “Zip Lock”;
– Sanduíches acondicionados em embalagem transparente e não rígida, do tipo “Zip Lock”.
– Protetor solar em creme, o protetor do tipo spray não está autorizado.
Cidade da Música terá guarda-volumes
Os lockers, ideais para guardar bolsas, mochilas, documentos, brindes, compras e eletrônicos podem ser reservados no site https://thetown.cliquelocker.com.br/home.
O posto é monitorado com câmeras 24 horas e funciona das 14h até o último cliente voltar.
Transporte e mobilidade nos dias de festival
Bloqueios de rua serão feitos para facilitar o acesso por meio dos trens, que funcionarão 24h assim como o metrô.
A melhor maneira do público geral chegar ao The Town será por meio dos trens, com desembarque na “Estação Autódromo”, localizado a 700 metros de distância do portão de acesso, cerca de 8 minutos de caminhada até a entrada – passando por acessos dentro do Autódromo, com atrativos para fãs.
A partir da 00h00, durante os cinco dias de The Town, apenas a Estação Autódromo permanece aberta para embarque do público e todas as restantes funcionarão apenas para desembarque.
O festival fechou parceria com ViaQuatro, ViaMobilidade Linha 5 e ViaMobilidade Linhas 8 e 9.
Quem for ao The Town, além de poder utilizar as linhas 4, 5, 8 e 9 por 24h, terá alguns serviços especiais a disposição: a parceria prevê trens expresso para a ida e semiexpresso na ida e na volta do Autódromo.
As passagens para os serviços especiais podem ser adquiridas apenas antecipadamente, através do site https://www.passaporte.viamobilidade.com.br. Os passaportes expressos custam a partir de R$ 40, enquanto os semiexpressos têm preços a partir de R$ 15.
Os valores contemplam os bilhetes de ida e volta.
Atenção à classificação etária do The Town
A classificação etária do festival é 16 (dezesseis) anos, por isso, a entrada de menores de 16 (dezesseis) anos será permitida acompanhado dos pais ou responsáveis legais, que deverão entregar o termo de responsabilidade do acompanhante, disponível no site de compras do The Town ou inscrevê-lo no Ponto de informação e permanecer no local do festival enquanto o menor estiver presente.
